Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa els usuaris que les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web seran tractades per:
Art Floral
Adreça postal:
ALLA LOBANOVA
X6819465B
Carrer d’Aribau, 312
08006 Barcelona
Correu electrònic:
comercial@artfloral.eu
FINALITAT DEL TRACTAMENT
Les dades personals recollides a través del lloc web seran tractades amb les finalitats següents:
Gestionar i tramitar les comandes realitzades a través de la botiga en línia.
Gestionar l’enviament i el lliurament dels productes adquirits.
Atendre consultes, sol·licituds d’informació o comunicacions realitzades pels usuaris.
Gestionar la relació comercial i administrativa amb els clients.
Complir les obligacions legals aplicables.
Enviar comunicacions comercials quan existeixi consentiment previ o habilitació legal per fer-ho.
BASE LEGAL DEL TRACTAMENT
La base jurídica que legitima el tractament de les dades personals és:
L’execució d’un contracte de compravenda quan l’usuari realitza una comanda.
El consentiment de l’usuari per formular consultes o rebre comunicacions comercials.
El compliment de les obligacions legals aplicables al responsable del tractament.
L’interès legítim per garantir la seguretat del lloc web i millorar els serveis oferts.
CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment exigits per atendre possibles responsabilitats.
DESTINATARIS DE LES DADES
Les dades podran ser comunicades a tercers quan sigui necessari per a la prestació del servei, incloent-hi:
Empreses de transport i missatgeria per al lliurament de les comandes.
Proveïdors de serveis tecnològics, allotjament web i correu electrònic.
Entitats financeres i plataformes de pagament quan sigui necessari per gestionar cobraments i pagaments.
Administracions públiques i organismes competents quan existeixi una obligació legal.
En cap cas es vendran ni cediran dades personals a tercers amb finalitats comercials sense el consentiment de l’usuari.
DRETS DELS USUARIS
Els usuaris podran exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades mitjançant una sol·licitud escrita adreçada a:
Així mateix, tindran dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideren que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.
SEGURETAT DE LES DADES
Art Floral adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat.
MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Art Floral es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o tècniques. Les modificacions es publicaran en aquest lloc web.